Правила доставки

Ми здійснюємо щоденну кур'єрську доставку по Києву, до під'їзду Вашого будинку.

Умови кур'єрської доставки:

• Мінімальна сума замовлення по м. Києву - 650 грн. (без урахування вартості доставки). Вартість доставки - 85 грн.;

• Безкоштовна доставка по м. Києву при замовленні від 2000 грн.

Способи оплати кур'єрської доставки:

• Готівка;

• Безготівковий розрахунок.

*Оплата повинна бути підтверджена до виїзду кур'єра на маршрут.

Час кур'єрської доставки:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - здійснюються з 10:00 до 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - здійснюються з 14:00 до 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:30 - здійснюються з 18:00 до 22:00.

*Уточнюйте деталі у менеджера.

Важливо!

• Доставка замовлення кур'єром відбувається лише після підтвердження його з менеджером;

• У день доставки будьте, будь ласка, на зв'язку, за номером, вказаним у Вашому замовленні;

• Велике прохання, уважно перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви отримуєте від кур'єра;

• Усі питання про невідповідність товару в замовленні Ви можете задати одразу при його отриманні, за номером тел.: (073) 63 000 00;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Умови кур'єрської доставки до станції метро:

• Мінімальна сума замовлення - 500 грн;

• Доставка до станції метро - 25 грн.

Способи оплати кур'єрської доставки до станції метро:

• Готівка;

• Безготівковий розрахунок.

*Оплата повинна бути підтверджена до виїзду кур'єра на маршрут.

Час кур'єрської доставки до станції метро:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - здійснюються з 10:00 до 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - здійснюються з 14:00 до 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:30 - здійснюються з 18:00 до 22:00.

*Уточнюйте деталі у менеджера.

Важливо!

• Доставка замовлення кур'єром відбувається лише після підтвердження його з менеджером;

• У день доставки будьте, будь ласка, на зв'язку, за номером, вказаним у Вашому замовленні;

• Велике прохання, уважно перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви отримуєте від кур'єра;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Самовивіз здійснюється з наших стаціонарних магазинів.

Умови самовивозу:

• Оформити і підтвердити замовлення на нашому сайті або за номером тел.: (073) 63 000 00.

Способи оплати самовивозу:

• Готівка;

• Онлайн оплата, одразу після оформлення замовлення на сайті.

*Якщо Ви не забрали самовивіз з магазину, будь-ласка, враховуйте, що використані бонуси на замовлення, згорають (не повертаються).

Час доставки самовивозу:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 9:30 - можна отримати після 14:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені до 13:30 - можна отримати після 18:00;

• Замовлення оформлені та підтверджені після 13:30 - можна отримати наступного дня після 14:00;

Важливо!

• Після прибуття Вашого замовлення в магазин, Ви отримаєте SMS-повідомлення;

• Оформлене та підтверджене замовлення резервується на один день, з моменту прибуття його в магазин;

• Велике прохання, перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви забираєте в магазині;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

У регіони доставка здійснюється через компанію "Нова Пошта".

Умови доставки Новою Поштою:

• Мінімальна сума замовлення - 350 грн.

Способи оплати доставки Новою Поштою:

• Накладений платіж (платна послуга НП, становить 2% від вартості замовлення + 20 грн за переказ коштів);

• Безготівковий розрахунок;

• Доставка здійснюється відповідно до тарифів НП.

*Звертаємо Вашу увагу, в залежності від суми замовлення, менеджер може просити внести передоплату, яка буде вважатися страховим внеском та вираховується від загальної суми при оплаті товару накладеним платежем.

Час доставки Новою Поштою:

• Замовлення оформлені та підтверджені до 17:00 - відправляються в той же день;

• Замовлення оформлені та підтверджені після 17:00 - відправляються на наступний день.

Важливо!

• Оформлене та підтверджене замовлення резервується на один день;

• Просимо не забувати забирати свої замовлення в відділеннях НП;

• Термін зберігання замовлення на НП - 5 днів;

• Перевіряйте наявність і відповідність товару, який Ви забираєте на Новій Пошті;

• Усі питання про невідповідність товару в замовленні можете задати одразу за номером тел,: (073) 63 000 00;

• Подальші скарги і претензії по наявності і відповідності товару в замовленні не будуть розглядатися.

Інтернет-магазин «aladin.kiev.ua» не несе відповідальності за транспортування скляних і глиняних виробів, яке здійснює компанія НП.