Правила доставки

Мы осуществляем ежедневную курьерскую доставку по Киеву, до подъезда Вашего дома.

Условия курьерской доставки:

• Минимальная сумма заказа по г. Киеву - 650 грн. (без учета стоимости доставки). Стоимость доставки - 85 грн.;

• Бесплатная доставка по г. Киеву при заказе от 2000 грн.

Способы оплаты курьерской доставки:

• Наличные;

• Безналичный расчет.

*Оплата должна быть подтверждена до выезда курьера на маршрут.

Время курьерской доставки:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - осуществляются с 10:00 до 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - осуществляются с 14:00 до 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:30 - осуществляются с 18:00 до 22:00.

*Уточняйте детали у менеджера.

Важно!

• Доставка заказа курьером осуществляется только после подтверждения его с менеджером;

• В день доставки будьте, пожалуйста, на связи, по указанному номеру в Вашем заказе;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы получаете у курьера;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу при его получении, по номеру телефона: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Условия курьерской доставки до станции метро:

• Минимальная сумма заказа - 500 грн;

• Доставка до станции метро - 25 грн.

Способы оплаты курьерской доставки до станции метро:

• Наличные;

• Безналичный расчет.

*Оплата должна быть подтверждена до выезда курьера на маршрут.

Время курьерской доставки до станции метро:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - осуществляются с 10:00 до 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - осуществляются с 14:00 до 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:30 - осуществляются с 18:00 до 22:00.

*Уточняйте детали у менеджера.

Важно!

• Доставка заказа курьером осуществляется только после подтверждения его с менеджером;

• В день доставки будьте, пожалуйста, на связи, по указанному номеру в Вашем заказе;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы получаете у курьера;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу при его получении, по номеру тел.: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Самовывоз осуществляется из наших стационарных магазинов.

Условия самовывоза:

• Оформить и подтвердить заказ на нашем сайте или по номеру тел.: (073) 63 000 00.

Способы оплаты самовывоза:

• Наличные;

• Онлайн оплата, сразу после оформления заказа на сайте.

*Если Вы не забрали самовывоз из магазина, пожалуйста, учитывайте, что использованные бонусы на заказ сгорают (не возвращаются).

Время доставки самовывоза:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - можно получить после 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - можно получить после 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные после 13:30 - можно получить на следующий день после 14:00.

Важно!

• После прибытия Вашего заказа в магазин, Вы получите SMS-уведомление;

• Оформленный и подтвержденный заказ резервируется на один день, с момента его прибытия в магазин;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы забираете в магазине;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

В регионы доставка осуществляется через компанию "Новая Почта".

Условия доставки Новой Почтой:

• Минимальная сумма заказа - 350 грн.

Способы оплаты доставки Новой Почтой:

• Наложенный платеж (платная услуга НП, составляет 2% от стоимости заказа + 20 грн за перевод средств);

• Безналичный расчет;

• Доставка осуществляется в соответствии с тарифами НП.

*Обращаем Ваше внимание, в зависимости от суммы заказа, менеджер может просить внести предоплату, которая будет считаться страховым взносом и высчитывается из общей суммы при оплате товара наложенным платежом.

Время доставки Новой Почтой:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:00 - отправляются в тот же день;

• Заказы оформленные и подтвержденные после 17:00 - отправляются на следующий день.

Важно!

• Оформленный и подтвержденный заказ резервируется на один день;

• Просим не забывать забирать свои заказы в отделениях НП;

• Срок хранения заказа на НП - 5 дней;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы забираете на Новой Почте;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу по номеру телефона: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Интернет-магазин «aladin.kiev.ua» не несет ответственности за транспортировку стеклянных и глиняных изделий, которую осуществляет компания НП.