Правила доставки

Мы осуществляем ежедневную курьерскую доставку по Киеву до подъезда Вашего дома.

Условия курьерской доставки:

• Минимальная сумма заказа по г. Киеву - 650 грн. (без учета стоимости доставки). Стоимость доставки - 100 грн.;

• Бесплатная доставка по г. Киеву при заказе от 2000 грн.

Способы оплаты курьерской доставки:

• Наличные;

• Безналичный расчет.

*Оплата должна быть подтверждена до выезда курьера на маршрут.

Время курьерской доставки:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - осуществляются с 10:00 до 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - осуществляются с 14:00 до 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:30 - осуществляются с 18:00 до 22:00.

*Уточняйте детали у менеджера.

Важно!

• Доставка заказа курьером осуществляется только после подтверждения его с менеджером;

• В день доставки будьте, пожалуйста, на связи по указанному номеру в Вашем заказе;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы получаете у курьера;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу при его получении по номеру телефона: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Условия курьерской доставки до станции метро:

• Минимальная сумма заказа - 500 грн;

• Доставка до станции метро - 40 грн.

• Бесплатная доставка при заказе от 2000 грн.

Способы оплаты курьерской доставки до станции метро:

• Наличные;

• Безналичный расчет.

*Оплата должна быть подтверждена до выезда курьера на маршрут.

Время курьерской доставки до станции метро:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - осуществляются с 10:00 до 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - осуществляются с 14:00 до 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:30 - осуществляются с 18:00 до 22:00.

*Уточняйте детали у менеджера.

Важно!

• Доставка заказа курьером осуществляется только после подтверждения его с менеджером;

• В день доставки будьте, пожалуйста, на связи по указанному номеру в Вашем заказе;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы получаете у курьера;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу при его получении по номеру тел.: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Самовывоз осуществляется из наших стационарных магазинов.

Условия самовывоза:

• Оформить и подтвердить заказ на нашем сайте или по номеру тел.: (073) 63 000 00.

Способы оплаты самовывоза:

• Наличные;

• Онлайн оплата, сразу после оформления заказа на сайте.

*Если Вы не забрали самовывоз из магазина, пожалуйста, учитывайте, что использованные бонусы на заказ сгорают (не возвращаются).

Время доставки самовывоза:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 9:30 - можно получить после 14:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные до 13:30 - можно получить после 18:00;

• Заказы оформленные и подтвержденные после 13:30 - можно получить на следующий день после 14:00.

Важно!

• После прибытия Вашего заказа в магазин, Вы получите SMS-уведомление;

• Оформленный и подтвержденный заказ резервируется на один день, с момента его прибытия в магазин;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы забираете в магазине;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

В регионы доставка осуществляется через компанию "Новая Почта".

Условия доставки Новой Почтой:

• Минимальная сумма заказа - 350 грн.

Способы оплаты доставки Новой Почтой:

• Наложенный платеж (Услуга "Новой Почты", которая составляет: 20 грн. + 2% от стоимости заказа);

• Безналичный расчет;

• Доставка осуществляется в соответствии с тарифами НП.

Важно!

*Упаковку стеклянных изделий осуществляет компания "Новая Почта", так как стекло требует специального упаковочного материала для обеспечения безопасности при транспортировке.

Стоимость услуг упаковки стеклянных изделий оплачивается отдельно, согласно тарифам Новой Почты.

Время доставки Новой Почтой:

• Заказы оформленные и подтвержденные до 17:00 - отправляются в тот же день;

• Заказы оформленные и подтвержденные после 17:00 - отправляются на следующий день.

Важно!

• Оформленный и подтвержденный заказ резервируется на один день;

• Просим не забывать забирать свои заказы в отделениях НП;

• Срок хранения заказа на НП - 5 дней;

• Просим внимательно проверять наличие и соответствие товара, который Вы забираете на Новой Почте;

• Все вопросы о несоответствии товара в заказе Вы можете задать сразу по номеру телефона: (073) 63 000 00;

• Дальнейшие жалобы и претензии о наличии и соответствии товара в заказе не будут рассматриваться.

Интернет-магазин «aladin-kiev.com/ua» не несет ответственности за транспортировку стеклянных и глиняных изделий, которую осуществляет компания НП.